Nossa abordagem de qualidade

Nossos consultores são especialistas em suas áreas e combinam habilidades de ponta e eficiência operacional, adaptando-se às especificidades de nossos clientes.

Para atingir um alto nível de qualidade, o espírito de excelência é comum a todos na G.A.C. Group e é incorporado por todas as funções da empresa.

Esta prioridade é facilitada por uma organização dedicada à Qualidade, Ferramentas e Métodos (QFM) com ambições múltiplas e complementares.

Os nossos principais compromissos são:

• Estruturação de procedimentos de certificação e referenciamento;
• Melhoria contínua de competências;
• Evolução regular de nossas práticas;
• Eficiência de processos e métodos operacionais;
• Desenvolvimento de novas ferramentas de criação de valor para nossos clientes;
• Medição e monitoramento da satisfação do cliente.

Além da satisfação dos nossos clientes, que atingiu 97% em 2020, temos muito orgulho em comunicar que 93% dos nossos clientes nos recomendam.

Nossa expertise também é destacada por atores institucionais em nosso setor por meio de certificações e padrões reconhecidos (OPQCM, Médiation des Entreprises, Bpifrance, entre outros).

No Brasil, temos como parceiros de Tecnologia a Innovation360°, a qual somos Golden Partners exclusivos nas Américas, e a AEVO. Como parceiros Institucionais, a ANPEI, a ABRADISTI, a ENRICH in Brazil, a Câmara de Comércio França-Brasil (CCFIB-SP), o Centro Cerâmico do Brasil (CCB) e a Innovation Lab, do Rio Grande do Sul.  

E nossos parceiros jurídicos, contábeis e fiscais são a DSMA Azulay Advogados, a Dotta, Donegatti e Lacerda Advogados e a Borges, Sales & Alem Advogados.