A transformação digital tem causado uma verdadeira revolução no mercado financeiro. O surgimento das fintechs e dos bancos digitais, as alterações na regulação dos meios de pagamento, o open banking, open finance e o novo sandbox regulatório são os principais vetores destas mudanças.

A implantação da rede 5G também traz muito mais conectividade e permitirá o desenvolvimento de novos serviços e o avanço do setor.

O consumidor/cliente procura a melhor experiência e melhor custo x benefício, tendendo para soluções digitais.

O aumento da oferta e a melhoria dos preços beneficia uma massa populacional brasileira que aos poucos passa a ser ‘bancarizada’ e incluída digitalmente.

Assim, investir em inovação é a chave para as instituições bancárias e seguradoras crescerem no mercado brasileiro.