Tecnologia da informação e comunicação

Empresas e consumidores vivenciam o phisital, o relacionamento híbrido que mescla experiências presenciais com o on-line

O Brasil é lider do mercado de TI – software, serviços, hardware e exportação – na América Latina, com 44% de participação na região e investimentos de R$ 220 bilhões em 2020. A transformação digital crescente nas últimas duas décadas foi totalmente acelerada devido à pandemia, e negócios, dos micro às multinacionais, precisaram se adaptar, em maior ou menor medida, ao relacionamento online.

O setor de tecnologia da informação e comunicação (TIC) deve injetar na economia R$ 845 bilhões em capital até 2024, segundo dados da Associação Brasileira de Empresas do setor de TIC – Brasscom. Para dar um exemplo, o crescimento do uso de serviços digitais no setor bancário brasileiro motivou o emprego de R$ 25,7 bilhões em TI somente em 2020.

Os mercados de software, nuvem pública (cloud computing), inteligência artificial e de segurança da informação – esta, impulsionada pela LGDP (Lei Geral de Proteção de Dados), tem se expandido aceleradamente, e a TI é o berço das mais bem sucedidas aplicações de inovação no mundo. Basta ver o ranking das marcas mais inovadoras globais, onde Google, Facebook, Apple e Samsung, cujas operações são baseadas em TIC, figuram entre os principais modelos de inovação mundial.

Pesquisas mostram algumas tecnologias emergentes que vão atrair os investimentos no futuro próximo. O 5G, a quinta geração de redes móveis, irá proporcionar a criação de novos negócios envolvendo outras tecnologias como inteligência artificial, realidade aumentada e virtual, big data e analytics, internet das coisas e robótica.

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